Kundestøtte

Du når oss på shooter.support@gmail.com.

Kjøp og refusjon

Det er Apple som fakturerer og refunderer Shooter Pro og AI-kreditter, ikke vi. Refusjonsforespørsler går gjennom reportaproblem.apple.com. Hvis det ikke fungerer for deg, send oss en e-post likevel, så gjør vi det vi kan.

Ny telefon

Når du logger inn med samme Apple-ID, følger abonnementet, AI-kredittene og koden for klubbinnsjekk med over. Hvis noe mangler, åpne appen én gang til, og send oss deretter en e-post med Support-ID-en din (Profil → Kundestøtte → Support-ID, trykk for å kopiere).

Dataene dine

For å slette det vi har lagret på serverne våre, åpner du appen og trykker på Profil → Data og overføring → Slett mine data. Hva vi lagrer og hvorfor, står i personvernerklæringen; reglene for bruk av appen står i brukervilkårene.